L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto
d'incontro fra istituzione e cittadino-utente.
E' la sede ove si coniuga il diritto-dovere dei cittadini di
conoscere, partecipare, fruire dei servizi con l'analogo
diritto-dovere dell'ente pubblico di amministrare, erogare,
informare e comunicare.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta il luogo naturale di
ascolto, di analisi dei bisogni e di risposta alla esigenze dei
cittadini.
E' il luogo dove quotidianamente i cittadini dialogano con
l'amministrazione comunale chiedendo ed ottenendo risposte,
visionando gli atti, informandosi sullo stato dei procedimenti,
imparando a conoscere i servizi offerti dalla propria
amministrazione e più in generale informandosi sulle diverse
opportunità che la città offre.
Riassumendo, l'Urpista accoglie le
segnalazioni, le proposte e le proteste dei cittadini per favorire
un continuo scambio tra il Comune e la cittadinanza e migliorare
così la qualità e la modalità di offerta dei servizi.
Urpisti di Ganaceto:
Loretta Ferrari e Giuseppe Liguori - urp[at]insiemeperganaceto.it